Робота з репутацією бренду, що зіткнувся з негативними відгуками в мережі
Агенція працювала з компанією у 2012—2013 роках.
Сервіс-компанія X успішно продавала свої послуги, але створила такі умови, за яких розірвати контракт було вкрай складно. Додаткова абонплата призводила до невдоволення користувачів на форумах різних сайтів. Кількість негативних відгуків у пошуковій видачі стала настільки помітною, що відділу продажу було складно укладати нові контракти.
Збільшити кількість укладених договорів.
Змінити пошукову видачу з негативної на позитивну.
Чоловіки від 30 до 60 років, жителі України, які відчувають проблему з низькою якістю TV-сигналу або позбавлені можливості підключитися до послуг операторів кабельного телебачення.
1. Розмістили відгуки на форумах із негативними згадками компанії.
2. Відібрали 20 сайтів без згадки компанії X.
3. Створили 1 000 email-ів.
4. Зареєстрували на форумах по 50 психотипів різних коментаторів.
5. Прописали діалоги між користувачами (4 000 коментарів).
6. Після створення топікстартерів опублікували по 200 позитивних відгуків на кожному форумі.
7. Опублікували про клієнта 28 SEO-статей.
8. З п’ятого місяця розпочали SEO-просування форумів.
9. На 7—8 місяцях опублікували ще по 100 повідомлень на кожному форумі.
10. Далі щомісячно публікували коментарі невеликим обсягом.
сторінки видачі Google ми змінили
% приросту нових клієнтів
рази — перевиконано план за новими контрактами