SMM-стратегія та супровід сторінки торговельного центру MOST-City у Facebook та Instagram
Агенція працювала із клієнтом з червня 2014-го до грудня 2015 року.
Основна мета проєкту в онлайні — побудова комунікації та розробка присутності MOST-City у соцмережах, збільшення кількості check-in у Foursquare.
Привабити більше відвідувачів до торговельного центру та стимулювати check-in у ньому.
Цільовою аудиторією нашої роботи стали мешканці та мешканки Дніпра, які є потенційними відвідувачами торговельного центру. Це — платоспроможні люди віком приблизно від 18 до 46 років, які цінують шопінг, розваги та час, проведений із родиною або близькими.
Ідея нашої комунікації — зробити торговельний центр найпривабливішим серед конкурентів у Дніпрі. Для цього ми розробили систему публікацій, адаптовану одночасно під мету торговельного центру загалом та індивідуальні можливості точок-орендарів.
Ми уніфікували раніше строкату від дописів різного формату стрічку у соцмережах, сформували єдину концепцію, спрямовану на залучення відвідувачів. Також змінили тон комунікації — додали більше активних закликів, запрошень, частіше говорили про переваги торговельного центру та можливості дозвілля там.
Для сторінок в Instagram і Facebook ми розробили текстовий та візуальний контент, а також програму підтримки ТЦ у офлайні, яка відповідала загальному фірмовому стилеві бренду. Також ми розробили рубрикатор, зробили call to action постійним елементом контенту, запровадили якісну репортажну зйомку для подальшої публікації.
Завдяки правильно обраній стратегії комунікації ми отримали схвальні відгуки від відвідувачів. Уже за 3-му місяці роботи ТЦ став не лише найпопулярнішим серед конкурентів — локація навіть обійшла міський вокзал за кількістю check-in.
місце серед локацій Дніпра за check-in у Foursquare
підписників у Instagram за рік
підписників у Facebook за рік
Цей веб-сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду.