Кампанія #ценормально
бренду Libresse
Sasquatch Digital працює з Libresse із 2015 року. Першу хвилю проєкту ми реалізували у 2018 році.
Стати брендом, який надихає, об’єднати сприйняття бренду з розумінням нормального менструального циклу і донести проблему табуювання менструації до засобів масової інформації.
1. Провести SMM-кампанію із ключовим повідомленням #ценормально.
2. Залучити до кампанії лідерів думки.
1. Створити попит.
2. Підвищити лояльність до бренду.
3. Підвищити продажі Libresse.
Ключова аудиторія, з якою ми хотіли комунікувати у рамках кампанії #ценормально, — це, звичайно ж, дівчата і жінки, які купують прокладки. Але на них ми спрямовували більшою мірою продуктовий контент. А ось емоційні повідомлення комунікації повинні були торкнутися масової аудиторії, незалежно від статі. Нашою метою було звернути увагу українців на те, що у сучасному здоровому суспільстві дівчаток і жінок не повинні висміювати, зупиняти забобонами та обмежувати заборонами, пов’язаними з їхніми менструаціями.
Тема менструації — досі табу для багатьох. Кампанія #ценормально, спрямована проти табуювання теми менструації в медіа та суспільстві, стартувала одночасно у 4 європейських країнах: Великій Британії, Франції, Нідерландах і Швеції. Україна стала першою серед країн СНД для введення й адаптації кампанії #ценормально. Кампанію адаптували й запустили з хештегом #ценормально. Команда почала поступово підводити підписниць до посилу кампанії за допомогою гумору і мотивувальних повідомлень («Будь собою, цінуй свою унікальність»), а також більшої конкретики «Не треба соромитися своєї природи»). Потім ми задіяли дані дослідження про ставлення українців до теми місячних. І тільки після цього змогли показати сам ролик і розгорнути кампанію #ценормально на повну силу. У контенті Libresse з’явилися зображення без крові, але з чітким посилом: червоні блискітки на прокладці, труси з вишивкою червоного кольору. Ми очікувано отримали негатив: підписниці часто вдавалися до крайнощів, порівнюючи менструацію з дефекацією. Із проєктом весь час працювала команда модераторів, послідовно відбиваючи весь негатив у коментарях. Бренду допомогли опініон-лідери, серед яких співачки, теле- й радіоведучі та інші талановиті киянки, наприклад Оксана Павленко, Ольга Цибульська, Поліна Логунова, M.A.M.A.S.I.T.A та інші. Ми зрозуміли, що рухаємося у правильному напрямку, коли почали з’являтися вірусні розміщення з нашої теми. На самій бренд-сторінці дедалі частіше з’являлися коментарі зі словами підтримки і навіть подяки за таку відкритість у рекламі.
На фінальному етапі підтвердити успіх мали й наші партнери-дослідники з Digdata. Відбулася важлива зміна в профілі іміджевих характеристик бренду. Дослідницька компанія запитала українок після проведення #ценормально, з якими атрибутами і наскільки стійкі асоціації у них виникають з Libresse.
Раніше українки найчастіше згадували марку як бренд надійних прокладок без протікання і в примітній упаковці. Тепер частина покупців назвала його брендом, який їх надихає.
% почали позитивніше, ніж минулого року, ставитися до Libresse
% — середній рівень залученості (до кампанії — 2,3%)
% вирішили вперше купити продукцію Libresse
% відчули необхідність обговорити місячні з кимось
відгуків у соціальних мережах