Створення й розвиток Viber-спільноти для Rakuten Sports
Наша команда реалізувала проєкт у листопаді 2019 року.
1. Оперативно інформувати абонентів про події турніру.
2. Створити контентну стратегію з ідеальним балансом оперативності та залучення.
3. Генерувати трафік на портал Rakuten Viber з доступом до ексклюзивних матеріалів турніру.
Перед командою агенції стояло завдання об’єднати фанатів спорту, які захоплені змаганнями і хочуть бути в курсі всіляких турнірів, матчів та першостей. Ядро такої аудиторії становлять чоловіки різних вікових груп, але нас у першу чергу цікавили дорослі фанати великого тенісу, адже канал створений для підтримки порталу Rakuten Sports, де була можливість оформити платну підписку на трансляції й отримати доступ до ексклюзивних матеріалів турніру Davis Cup 2019.
Спільноту Rakuten Sports в Україні ми створили за тиждень до старту міжнародного турніру Rakuten Davis Cup. Головна мета комунікації — в період проведення турніру Rakuten Davis Cup оперативно висвітлювати в Viber ключові моменти і анонси подій, а також вести зацікавлену аудиторію на портал Rakuten Sports.
І якщо зовсім недавно любителям великого тенісу потрібно було відфільтрувати не один скрол новинних стрічок, то з новою спільнотою українські вболівальники отримали доступ до матеріалів змагань за один клік на своєму смартфоні.
На підтримку спільноти команда Viber розробила тематичні стикери, цей інструмент допомагає формувати лояльне ком’юніті. Ми залучили для роботи копірайтера з тенісним бекграундом, також до складу тематичної команди увійшли наш SMM-менеджер, перекладач, пруфрідер та дизайнери — щоб зберігати оперативність і готувати публікації для спільноти у режимі реального часу.
підписників у перший тиждень
активні користувачі у період турніру
та більше публікацій щодня
переглядів за період турніру
уподобайок за період турніру