Створення й розвиток Viber-спільноти для Rakuten Sports
Наша команда реалізувала проєкт у листопаді 2019 року.
1. Оперативно інформувати абонентів про події турніру.
2. Створити контентну стратегію з ідеальним балансом оперативності та залучення.
3. Генерувати трафік на портал Rakuten Viber з доступом до ексклюзивних матеріалів турніру.
Перед командою агенції стояло завдання об’єднати фанатів спорту, які захоплені змаганнями і хочуть бути в курсі всіляких турнірів, матчів та першостей. Ядро такої аудиторії становлять чоловіки різних вікових груп, але нас у першу чергу цікавили дорослі фанати великого тенісу, адже канал створений для підтримки порталу Rakuten Sports, де була можливість оформити платну підписку на трансляції й отримати доступ до ексклюзивних матеріалів турніру Davis Cup 2019.
Спільноту Rakuten Sports в Україні ми створили за тиждень до старту міжнародного турніру Rakuten Davis Cup. Головна мета комунікації — в період проведення турніру Rakuten Davis Cup оперативно висвітлювати в Viber ключові моменти і анонси подій, а також вести зацікавлену аудиторію на портал Rakuten Sports.
І якщо зовсім недавно любителям великого тенісу потрібно було відфільтрувати не один скрол новинних стрічок, то з новою спільнотою українські вболівальники отримали доступ до матеріалів змагань в один клік на своєму смартфоні.
На підтримку спільноти команда Viber розробила тематичні стікери, цей інструмент допомагає формувати лояльне ком’юніті. Ми залучили для роботи копірайтера з тенісним бекграундом, також до складу тематичної команди увійшли: наш SMM-менеджер, перекладач, пруфрідер та дизайнери — щоб зберігати оперативність і готувати публікації до спільноти в режимі реального часу.
підписників у перший тиждень
активні користувачі в період турніру
та більше публікацій щодня
переглядів за період турніру
лайків за період турніру