MODERACJA Z CHARAKTEREM
DLA KALGANOFF

Moderacja i zarządzanie społecznością dla marki Kalganoff na Instagramie i Facebooku

#design #kampanie płatne #moderacja #produkcja #social media #strategia

Kalganoff to marka alkoholu wysokoprocentowego, która weszła do mediów społecznościowych od zera i od początku działała w kategorii podwyższonego ryzyka: alkohol, prowokacyjny humor oraz spolaryzowana publiczność.

Agencja Sasquatch Digital współpracowała z marką Kalganoff w latach 2024–2025.

CELE I ZADANIA

działania online
działania offline

Głównym celem było zachowanie żywej, ironicznej komunikacji marki przy jednoczesnym zapobieganiu toksyczności, naruszeniom zasad platform oraz ryzykom reputacyjnym.

Nasze zadania

1. Zbudowanie zasad komunikacji od podstaw.
2. Kontrola agresji i prowokacji.
3. Utrzymanie humoru bez przekraczania granic.
4. Ochrona marki przed ryzykami reputacyjnymi.
1. Wsparcie wizerunku marki jako ironicznej, lecz odpowiedzialnej w kategorii alkoholu.
2. Uniknięcie publicznych skandali.
3. Zachowanie zaufania do marki.

GRUPA DOCELOWA

Głównie mężczyźni 35+. Osoby interesujące się historią i polityką, dumne ze swojej tożsamości narodowej, ceniące tradycję i chcące głębiej poznawać swoje korzenie.

IDEA KOMUNIKACJI

Pozwolić na ironię i charakter marki, ale nie na chaos. Moderacja jako narzędzie utrzymania tonu, a nie tłumienia głosów.

CONTENT

Treści Kalganoff wywoływały silne reakcje: żarty, memy i ostre sformułowania.

Moderacja obejmowała:

• szybką reakcję na komentarze;
• eliminację jawnie toksycznych treści;
• pracę z prowokacjami bez eskalacji;
• jasne i proste tłumaczenie zasad społeczności.

FEEDBACK

Odbiorcy szybko zrozumieli granice. Komentarze pozostały aktywne i emocjonalne, ale bez przeradzania się w masową agresję. Część użytkowników zaczęła samodzielnie odwoływać się do zasad.

REZULTATY

12981493

średni zasięg

25679

polubień

8402

nowych obserwujących od zera

1202

komentarze

739

udostępnień

7.72

średni ER na Instagramie, %

2.16

średni ER na Facebooku, %

wszystkie case study
Закрыть меню